Privacyverklaring

Overzicht

Verwerking van persoonsgegevens

Deze privacyverklaring beschrijft hoe Dries Peeters CommV, handelend onder de commerciële naam Peeters Immo, erkend vastgoedmakelaar-bemiddelaar gekend onder het BIV-nummer 514725 met BTW BE 0778.641.269 en derdenrekening BE98 0689 6001 5693, gevestigd te Kanaalpad 7 / 2.02 in 3500 Hasselt, België, als verwerkingsverantwoordelijke jouw persoonsgegevens verwerkt in de context van haar activiteiten.

Wij zijn onderworpen aan de deontologische regels en de plichtenleer van de toezichthoudende autoriteit zijnde het Beroepsinstituut van Vastgoedmakelaars gevestigd te Luxemburgstraat 16B 1000 Brussel te België, bereikbaar via 02 505 38 50 of info@biv.be. De beroepsaansprakelijkheidsverzekering en de financiële borgstelling verloopt via NV AXA Belgium met polisnummer 730.390.160.

Wij streven ernaar jouw persoonsgegevens te verwerken in overeenstemming met de Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens (Algemene Verordening Gegevensbescherming of AVG).

Voor onze diverse sociale mediapagina’s (Facebook, Instagram, LinkedIn en TikTok) treden wij op als gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijke samen met de uitbaters van deze netwerken.

De verwerkingen

In de context van onze activiteiten verwerken wij je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

1. Klanten- en dossierbeheer (bemiddeling verkoop)
(Contractuele noodzaak / Gerechtvaardigd belang)

– Identiteits- en contactgegevens: Naam, adres, plaats en datum van geboorte, nationaliteit, telefoonnummer en e-mailadres van de opdrachtgever (verkoper) en kandidaat-koper (eventueel verkregen door het inlezen van uw identiteitskaart).

– Gegevens over het onroerend goed: Eigendomstitel, stedenbouwkundig uittreksel, bodemattest, keuringsattest elektrische installatie, EPC-attest, overstroomgevoeligheid, postinterventiedossier en informatie over de erfgoedwaarde.

– Interactie- en gedragsgegevens: Contactgeschiedenis (telefoon, e-mail, bezoeken), voorkeuren, zoekcriteria en persoonlijke keuzes ter verbetering van onze diensten.

2. Naleving van wettelijke verplichtingen & Antiwitwas
(Wettelijke verplichting)

– Identificatiegegevens en Rijksregisternummer: Uitsluitend gebruikt in de gevallen waarin de wet dit voorziet of vereist (bijvoorbeeld voor het sluiten van een overeenkomst).

– Financiële gegevens: In het kader van de verplichting om bij te dragen aan het voorkomen van het witwassen van geld en de financiering van terrorisme, alsook om te reageren op formele verzoeken van belasting- of gerechtelijke autoriteiten.

3. Direct marketing, Nieuwsbrieven & Sociale Media
(Gerechtvaardigd belang / Toestemming)

– Identificatiegegevens en voorkeuren: Om u gepersonaliseerde panden, diensten of advertenties aan te bieden die overeenstemmen met uw situatie.

– Gedragsanalyse: Het evalueren van uw interacties (websitebezoeken, e-mails) om communicatie beter op u af te stemmen.

– Publieke profielgegevens: Interacties en beeldmateriaal op onze sociale mediakanalen (voor publicatie van niet-publieke foto’s vragen wij expliciete toestemming).

4. Leveranciersbeheer en partners
(Contractuele noodzaak)

– Identificatie- en financiële gegevens (betalingsgegevens): Van externe partijen zoals fotografen, aannemers en IT-leveranciers.

De juridische grondslag waarop wij ons beroepen is telkenmale aangegeven bij de verwerking. Een aantal gegevens worden verkregen bij derden (zoals notarissen of technische experten) en bij publieke bronnen (zoals overheidsdiensten). Indien de grondslag contractuele noodzaak of wettelijke verplichting is, dan dienen de persoonsgegevens verstrekt te worden om de uitvoering van de overeenkomst mogelijk te maken. Bij gebreke aan verstrekking kan de relatie niet worden voortgezet.

Bewaartermijnen

De bewaartermijn van je persoonsgegevens is beperkt tot:

– 10 jaar: In het kader van de antiwitwaswetgeving en ter dekking van de contractuele aansprakelijkheid van Peeters Immo (na het einde van een dossier-, klant- of leveranciersrelatie).

– 7 jaar: Voor boekhouding en verantwoordingsstukken.

– 3 tot 5 jaar: Na het laatste actieve contact voor prospecten (zoals een infovraag of pandbezoek), indien er geen verdere opvolging of dossier tot stand komt. Dit stelt ons in staat u effectief te begeleiden in uw langdurige zoektocht naar vastgoed.

– 5 jaar / Tot intrekking: Voor direct marketing, tot het moment dat u zich uitschrijft of bezwaar maakt.

Buiten deze perioden: Worden uw persoonlijke gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

Delen en uitvoer van persoonsgegevens

Wij delen je persoonsgegevens onder bepaalde omstandigheden met een beperkt aantal andere partijen:

– Dienstverleners en verwerkers: Voor de organisatie van onze ICT, website, advertentiediensten en administratie.

– Professionele raadgevers: Advocaten, notarissen, gerechtsdeurwaarders of boekhouders, voor zover noodzakelijk voor hun bijstand.

– Overheids- en toezichthoudende instanties: Wanneer er een formele of wettelijke verplichting bestaat ter voorkoming van fraude en misbruiken.

Wij bewaren uw persoonsgegevens in principe binnen de EER. Voor zover externe dienstverleners de gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte, waarborgen wij een passend niveau van bescherming door het implementeren van passende waarborgen (zoals standaard contractbepalingen van de Europese Commissie).

Beveiliging van uw persoonsgegevens

We hebben een passende bescherming uitgewerkt voor de persoonsgegevens die wij verwerken. Peeters Immo neemt maatregelen van technische en organisatorische aard zoals encryptie, antivirus, firewalls en strenge toegangscontroles om ongepaste toegang, verlies of openbaarmaking van uw persoonsgegevens te voorkomen.

Geen enkel informatiesysteem kan echter 100% veiligheid garanderen. Jij hebt ook een belangrijke rol in de veiligheid van je persoonsgegevens door o.a. je accountgegevens vertrouwelijk te houden. In het onwaarschijnlijke geval van een inbreuk op de informatiebeveiliging zullen wij onmiddellijk actie ondernemen en u hiervan, indien wettelijk vereist, op de hoogte brengen.

Jouw rechten

De Algemene Verordening Gegevensbescherming kent je een aantal rechten toe met betrekking tot je persoonsgegevens:

– Recht op toegang en verbetering: Inzage in de gegevens die we van u verwerken en het recht om onvolledige of foute gegevens te corrigeren.

– Recht op gegevenswissing en beperking: Het recht om vergeten te worden of de verwerking tijdelijk te beperken indien u de juistheid betwist.

– Recht van bezwaar (incl. Direct Marketing): Het recht om u te verzetten tegen profilering of de verwerking van uw gegevens voor commerciële doeleinden.

– Recht op dataportabiliteit: U kunt vragen uw gegevens rechtstreeks naar u of een andere verantwoordelijke door te sturen.

– Recht om toestemming in te trekken: Op elk ogenblik in te roepen voor gegevens die op basis van uw toestemming worden verwerkt.

Jouw rechten uitoefenen

Je kan steeds contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens om uw rechten uit te oefenen. Alvorens een officiële klacht in te dienen, moedigen wij je aan om contact met ons op te nemen via dries@peeters.immo om een snelle oplossing te vinden.

Je behoudt tevens het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit: Drukpersstraat 35, 1000 Brussel via contact@apd-gba.be

Wijzigingen

Wij behouden het recht voor om deze verklaring van tijd tot tijd aan te passen. Indien de aanpassingen substantieel zijn, zullen wij je hierop attent maken via onze website.